1、質(zhì)量_:我公司_本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,貼合我國質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,帶給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以_客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術(shù)服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,滄州市內(nèi)用戶一天內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶兩天內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修。特殊狀況在三天以內(nèi)無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償_換新設備。在_出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員上門服務,如需_換配件,配件均按市場優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。